Shipping and delivery
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How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
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Order cancellation
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Refunds
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Tissu mince dans la cicatrice, s'étire bien. Longueur jusqu'au genou à hauteur de 173. Globalement ok, mais je pensais que ce serait un peu plus long, au niveau des genoux ou un peu plus bas. Longueur des manches comme sur la photo, normale.
Super robe longueur middy. Des volumes nettement plus grands que les miens. 162 cm de hauteur, 81-64-84
Robe feu, vrai longueur à ma taille 172, un peu au-dessus du genou, mais elle s'assied bien, le tissu est agréable au corps, s'étire bien, très contente de la robe
La robe est arrivée exactement en 10 jours, tout est parfait. La couleur est un peu plus foncée que je ne le pensais, mais j'aime ça, le tissu est très agréable au toucher, la taille est appropriée. Je trouve confortable et pratique au quotidien avec des bottes ou des chaussures de sport. Très satisfaite de l'achat, merci au transporteur de me le livrer un dimanche à la première heure. Merci!!!
Commandé 04.01, reçu 14.01, super rapide. J'adore cette robe. J'ai déjà toutes les couleurs. Convient parfaitement à la taille 38 EU. Recommandé
Joli tissu doux. La robe s'étire bien, 85/68/95 hauteur 171 convient bien, seule la longueur des manches serait plus grande.
La robe s'étire bien, mince. Il est fabriqué à partir du matériau à partir duquel les collants sont cousus. Semble bien, mais le ventre et tous les plis seront visibles. Il a fallu plus de 2 mois au bélarus. La couleur est belle. Sur la photo 90-73-98, la croissance est de 164.
La robe est super, correspond à la photo. Cela fait environ 1,5 mois. Emballé avec soin. Pour ma taille 168, les paramètres 88-68-94 sont bien. Je voudrais vraiment en dessous du genou. Lorsque vous marchez, collectez. En principe, une robe classique-golf, synthétique, mais confortable pour le corps. Je recommande l'achat.
La robe est parfaite. Coutures lisses. Produit de très bonne qualité. Je suis très attrayant, mais le produit valait le coup. Nous avons 3500 de ces robes. Et j'ai pris 1150 ₽. C'est un bon prix pour un produit de qualité. Je vais commander d'autres couleurs. Mes paramètres 75-63-93 robe village parfaitement hauteur 168. Je crois que j'ai besoin de ça. Ça aurait été un peu plus dense. Mais aussi super. 12 jours et j'ai reçu la marchandise.
J'ai aimé la robe, elle a l'air bien, la couleur correspond à l'image. Le linge sous cette robe est mieux sans soudure, car le tissu n'est pas très dense. Mes paramètres: hauteur 172 og95, de 77 à 99. Livraison rapide, ramassé en cinq ans.
5 '5 "(165CM) de haut et 107lb (48kg) et taille unique convient parfaitement. J'adore
Super robe, conforme tout à fait à la description, mais à en juger par le tissu, je soupçonne qu'elle s'étirera très fortement car le tissu n'est pas dense. Je l'ai commandé moi-même pour une séance photo, donc cela me convient parfaitement. Arrivé rapidement. Je n'ai pas communiqué avec le vendeur.
J'ai beaucoup aimé la robe), nouille, mince, mais ce n'est pas un inconvénient. J'ai pris un ventre en croissance, 19 jours de grossesse. Super qualité)
La robe est très jolie, taille appropriée. Matériau agréable. Je suis très satisfaite de l'achat, je le recommande.
La robe est bonne) la qualité est bonne, très agréable pour le corps et excellente longueur, la robe sur la poitrine n'est pas très belle... Paramètres: 85/63/90
Merci pour la robe, la qualité est super! Les coutures sont entières, la longueur droite est bonne, se termine là où il faut, je suis satisfaite!
La pièce à avoir dans sa garde de robe! Rien chaud! Elle est ni trop longue ni trop petite! Je mesure 1,60, 69 kilos mètre et elle m’arrive a peine au dessus des genoux.
Robe intéressante. Tricot texturé. Les coutures sont soignées. Composition inconnue. Il n'y a pas d'étiquettes ou d'étiquettes. La silhouette de la robe n'est pas droite, mais bien attachée. Le portail est intact. Semble magnifique. Ils ont pris une hauteur de 165 cm, une hauteur de 80 cm, de 64 cm, environ 93 cm. Merci.
Joli pull, dense, pas chaud, hauteur 164 jusqu'au genou, je suis satisfait, merci)))
Super robe, j'ai beaucoup aimé et la qualité et la façon dont elle est assise! Ma taille est de 160 cm, elle est de 87 cm, de 70 cm, d'environ 93 cm. Juste en dessous du genou. Les manches ne sont pas courtes. Merci au vendeur!
La robe est super!!! Agréable au corps, assez dense. Pour 42-44r bien)) merci au vendeur)) les coutures sont bonnes et bien faites. Je suis très satisfaite. Pour ce prix, c'est parfait!)) je pense que je vais commander dans une autre couleur)) je recommande l'achat)
Bon tricot. Livraison 2,5 semaines à tcheliabinsk. Sur les paramètres 90 74 94 tout au plus.
La robe est géniale! À environ 100, à partir de 72, og92 s'est parfaitement adapté! Accrocheur)
Robe chic pour son coût. Le matériau est agréable pour le corps. La hauteur est de 156, la longueur est exactement la même que celle de la fille sur la photo dans la description du produit. Les petites filles qui recherchent cette longueur, c'est tout, je recommande. Sur les paramètres de 88x68x93, il est assis sur la figure dans un câlin, mais il ne traîne pas et ne serre pas nulle part. Pour la plupart. Arrivé en ukraine en 2.5 semaines, reçu dans un nouveau courrier. Merci au vendeur!
La robe, magnifique, super point, coutures et finitions, la livraison est arrivée en 10 jours. Je suis ravie, c'est le deuxième wue j'achète et je recommande ce vendeur