Shipping and delivery
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How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
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Très belle couleur! Rien à redire sur la qualité, la taille aussi. Sangles réglables. Ma taille est de 160, 80-63-90.
Je suis très satisfait! Merci au vendeur!))) la robe est agréable, bien que je l'ai mesurée tout de suite sorti de l'emballage (sans caresser), elle n'a pas l'air particulièrement visqueuse. J'ai pris L pour mes paramètres, je pense que ça a parfaitement marché. Je voudrais une autre couleur. Arrivé rapidement, quelque part dans le quartier 10-14 jours
Super prix. Beau matériau. Ça a l'air super.
Robe très élégante et belle. La couleur est très belle. J'ai commandé la taille S, le village est parfait, coupe très profonde. Un peu touché les fils, mais ce n'est pas un problème. Aucun retard. Je recommande. La livraison a pris 3 semaines.
J'ai adoré la robe. Mince et léger. En général, je porte un s, j'ai lu les commentaires, j'ai pris m. Sedo parfaitement. Je recommande)))
J'ai beaucoup aimé la robe, je l'ai prise comme une combinaison sous une autre robe, parfait à cet effet. Tissu agréable, électrifié, mais antistatique aide. La taille m correspond à la taille normale du 44e poignet. Si vous le portez sans haut et que vous ne voulez pas le coller, prenez une taille plus grande.
La couleur du feu, la qualité du tissu est juste une cape, un peu bizarre assis à la taille, il faudra personnaliser, donc je suis satisfait de l'achat!
Livraison rapide environ 2 semaines. Belle robe, belle couleur. Ça s'est bien passé. La seule chose est que le matériau est électrifié en bas, pour le reste, tout est parfait.
La robe est tout simplement super, pour cet argent, en général un cadeau! Pour les paramètres 86/75/100, j'ai pris L, cela a parfaitement fonctionné!
La robe est bien placée, la taille S est en russe xs/s (og80-62-ob92), pas dans la robe. Correspond à la photo et à la description. Bien cousu. Je n'ai pas communiqué avec le vendeur. -Ultra mince et sans doublure.
Super qualité! Je ne m'attendais même pas) c'est bien que nama S ait pris M.
La robe est très belle et de qualité, sans serrure, ne s'étire pas. Il ne se moque pas beaucoup, il est arrivé presque lisse, il n'y avait pas de dommages ou de fils touchants. Mes paramètres sont le 87/62/97, libre à la taille, mais un peu serré dans la poitrine-si je me corrige, il deviendra serré, eh bien, ou je devrai le porter sans soutien-gorge. Hauteur 173, longueur inférieure au genou. Semble plus cher que son coût.
Pour ce prix, une bonne robe, si vous la gagnez, est tout à fait standard. Avec un pull et un t-shirt fin aussi
Arrivé à temps! Bonne qualité! Vous devez commander pour une taille plus grande que la vôtre
La robe est arrivée 10 jours plus tôt, à mes paramètres (90-63-92), taille 160, taille m très bien
Honnêtement, je suis dans la joue pour la qualité à ce prix. Je porte la taille S, j'ai pris m et la taille est juste. Je prendrai plus de lumière, mais la taille L serait encore plus gratuite
Jolie robe, je voulais ce genre depuis longtemps, les rêves deviennent réalité! Livraison un mois en norvège! Semble petit, tout à fait serré, je suppose que j'aurais dû prendre la taille m.
La robe est superbe, malgré le prix semble bien, pas de paillettes bon marché. L'apparence est bonne, il n'y a pas de tension, les fils sont un peu touchés, mais pas critique. Ma taille est de 165, les paramètres sont de 78,58,85, j'ai commandé s. Dans la poitrine, le tissu adhère au corps le plus souvent.
Pas mal pour ce prix, mais c'est en noir que ressemble la robe en taille L non pas en 44, mais en 42 (je l'ai déjà vu dans les commentaires), j'en prendrais plus, c'est-à-dire qu'à og93, le haut de la robe est serré, sans soucoupe, à environ 93, c'est bien. Eh bien, ou c'est ce que j'avais l'habitude de porter plus librement. Je n'ai pas communiqué avec le vendeur
Pris pour 660, la coupe sur la poitrine est profonde, comme elle s'assied, mais vous pouvez couvrir le haut avec une chemise ou une veste, les sous-vêtements doivent être sans soudure. Et donc j'ai aimé, m sur les paramètres 84 68 92, hauteur 160
Super robe de base noire. Pris en taille S. Assis sur la figure, pas dans le cerceau, il restait quelques cm pour être confortable de bouger et de respirer (volume poitrine-84, taille-67, hanches-86). La robe ne brille pas, mais il est préférable de la porter avec des sous-vêtements sans soudure. Longueur un peu en dessous du genou (ma taille est de 171) les bretelles sont réglables. Je recommande fortement l'achat. Des examens détaillés sont dans mon infogramme @ taaa_dasha et sur la chaîne YT.
Jolie robe, mais j'ai dû transpirer pendant que je repoussais. À un endroit en bas, la ligne est moche, mais je paie 800 ₽ c'est simple. J'ai pris la taille m à og80 et 70. Un peu libre, ok. Si j'avais des seins plus gros, ce serait parfait!
Bonne combinaison, surtout pour cet argent, bien sûr un peu plus mince, mais je ne m'attendais pas à plus. La commande est arrivée rapidement, probablement quelques semaines à moscou
L'amour <3 comme une belle chemise de nuit est le plus! J'ai pris m sur 87-65-90 siège parfait! J'ai commandé en 2 autres couleurs! Sans odeur! Cordes plates)
Sur mes paramètres épaules 32, poitrine 92, taille 75.5, hanches 104, j'ai pris la taille L, dans la poitrine à l'arrière (mesuré sur un soutien-gorge mince et mince). Au début, j'avais peur que les coutures ne soient pas lisses, mais j'ai baissé un peu les sangles-et tout s'est arrangé. Combinaison normale. Pour ce prix (800r) c'est bien.