Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our global warehouse Located to your nearest place will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
United States | 10-30 Business days |
Canada, Europe | 10-30 Business days |
Australia, New Zealand | 10-30 Business days |
Central & South America | 15-30 Business days |
Asia | 10-20 Business days |
Africa | 15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contain your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
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For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
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Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
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- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
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- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of finestbrandonline.com (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
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Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Je recommande vivement, la robe est magnifique, une très bonne qualité de tissu. Arrivée après 3 semaines et avant le délai prévu
Antistatique obligatoire) sur mes paramètres la taille m 91/73/95 est excellente. La couleur bleue est belle
La robe est juste top. Il est très bien ajusté et beau. Je l'ai pris comme une combinaison sous la robe, mais il peut être porté de toute façon. Ça ne fait pas trembler. J'ai pris la taille m taille 99, taille 79, buste 84 Je recommande vivement!!
Normal. J'ai pris la taille m sur la cuisse 95, mais je vais devoir la coudre dans la poitrine (poitrine 85)
J'ai aimé la robe, livraison rapide 2 semaines à krasnodar) pour les options 95-75-106 hl parfait, pas collant
Bonne robe, j'ai aimé, le matériau ressemble plus à de la soie crêpe, le même noir commandé mais il est beaucoup plus doux, la qualité est différente dans l'ensemble, pour les paramètres 87-62-95 la commande S a bien fonctionné, les faux vêtements sont super, rien ne s'arrête. Arrivé en 2,5 semaines. Merci!
La robe est très belle. Cousu avec soin, le fil ne touche pas, il n'y a pas d'odeur. Mais très électrifié. Le 105/87/108 2 XL village est parfait. Un peu étouffant avec des faux cheveux, mais je prévois de le porter en version multicouche et ce n'est pas critique. Emballé dans un sachet.
J'achète la 3ème robe, c'est super! Acheté Différentes couleurs! Je le porte avec des chandails Et avec des rideaux Et vestes Arrivé très rapidement, il n'y a aucune réclamation pour la livraison. La qualité est ok. Soie lourde. Bien sûr que ça colle, je pulvérise. Mais la durée de vie sera petite si elle est souvent portée, gardez cela à l'esprit
Très bon produit pour votre argent. Vous pouvez prendre une taille plus petite, la taille va à la taille.
Intéressant. C'est bien que j'ai choisi une taille plus grande. J'adore overside. Livraison rapide. Tout est super. Merci.
La qualité de la robe est excellente, les coutures sont lisses, je joins la photo, les bretelles sont réglables. La taille S pour les paramètres 86-66-90 s'est bien installée, pas dans le collage, selon la figure, il y a quelques centimètres en stock. Le tissu est très agréable, délicat, la composition est inconnue, il n'y a pas d'étiquette avec la composition et les recommandations d'entretien et de lavage. Dans cette couleur, le tissu brille un peu, comme on le voit sur la deuxième photo. Je vais le porter sous un long pull et une veste, donc ça me convient. Livraison à chelyabinsk, environ 2 semaines avant le point de livraison, commandé avant le nouvel an, le 27, le colis est arrivé le 10 janvier. Merci beaucoup au vendeur pour la qualité excellent produit❤️
La robe est arrivée très bien. Le matériau n'est pas dense, la taille m pour les paramètres de 88-72-98 dans la poitrine est lourde, mais les découpes sont plus élevées que la poitrine. Il est immédiatement collé au corps lors du port. Pas de doublure dans la poitrine comme les autres vendeurs, mais dans l'ensemble pas mal. Les coutures sont lisses et traitées, tout va bien.
Je pensais que c'était une chemise de nuit, mais non!! J'ai été agréablement surprise)) la robe est très modeste, je la porterai avec plaisir en été! La livraison est super rapide par la poste russe en 14 jours à novossibirsk.
Très belle robe. La taille S s'est parfaitement adaptée. M serait super. Le tissu est agréable, ne brille pas. Beaucoup d'électrification, mais antistatique résoudra ce problème. Livraison à minsk-trois semaines. J'ai beaucoup aimé. Merci!
La robe est juste une trouvaille! Agréable pour le corps, en dessous du genou. Je le porte avec une large ceinture. Mais bien sûr, quelque part les fils sont touchés, ce n'est pas critique
Super robe-combinaison. Pour la taille 87-60-88 commandé chez le vendeur S, la robe village est parfaite! Pas mal! Livraison rapide, produit de qualité, prix ridicule. À la mode et élégant! Merci au grand vendeur! Je recommande à tout le monde la robe et le vendeur!!
Excellente qualité, je recommande! Pour mes paramètres, j'ai pris 4xl, veuillez noter que les sangles sont courtes et surtout ne pas les tordre, il est donc préférable de prendre une taille légèrement plus grande. Ils écrivent que c'est élégant, mais c'est le cas avec tous les tissus, et peu importe combien ça coûte. Cousu avec soin, aucune réclamation
Robe à la taille. J'ai pris ob100, ça a marché Livraison en deux semaines à nijni novgorod
La description est exacte, la taille me convenait! Mais tellement collé que j'ai dû le laver immédiatement avec la climatisation! La robe est un peu large dans la poitrine, mais avec une veste ou un autre haut, c'est normal. Je vais quand même le mettre sur la couture. Le tissu n'est pas dense, mais il ne brille pas, les bretelles sont réglables, je suis satisfait de la commande! Merci au vendeur et au magasin!!!
Super robe pour ton argent! Très délicat, tissu de qualité, cordes lisses. Je recommande à l'achat! Il est arrivé à g bransk il y a 2,5 semaines.
Comme chemise de nuit) j'ai commandé la taille, j'aurais dû la taille plus petite, je porte m. Livraison très rapide environ 10 jours
Très belle couleur, paillettes mates. Un peu dur avec des faux cheveux, mais ça reste bien assis. J'ai déjà 4 robes de ce genre))) merci @ katyamood pour le tuyau!
M sur la rose 42-44 s'est bien installé. Robe fine de bonne qualité. En cadeau pour les ongles) merci
Arrivé à kazan en 3,5 semaines. La robe est agréable au corps, la qualité est bonne, le fil ne touche pas. Mais! Je l'ai mis sur un soutien-gorge à la maison, sur une poitrine normale, il sera petit. Mes paramètres 94/75/98, pris M.
Cousu), mince, transparent. Ça colle un peu. Vous pouvez le porter plusieurs fois sous la veste;).